问题，错误

如果小偷偷走你的车子，你会记下小偷的长相，还是车牌号码？

当然是记小偷的长相，自己的车牌还不知道吗？早该知道的。

可是有很多人就是这样，总是对先生、太太、孩子的错误记得一清二楚，却不去了解错在哪里，以及为什么会发生这样的错？要记错不难，尤其是亲人，因为每天都在一起，很容易发现错误，但是如果不深入了解问题，问题一定还在。

小明夫妻去逛街，他们就把车子停在路边……
等他们买完东西回来的时候却发现偷儿正开走他们的车子，他们追了 一会，但是车子还是被小偷开走了 。
小明：「真糟糕！小偷长的什么样子都没看清楚。」
老婆：「没关系！我已经记下他的车牌号码。。。。」

光记错误，不去了解问题所在，就像车子被偷，光记自己的车牌号码，却没注意小偷长相，有什么用？

结论
要注意问题，而不是注意错误；
要指出问题，而不是指责错误。